En Komfy queremos que recibir tu pedido sea tan fácil como elegirlo.
Por eso trabajamos con Andreani, una empresa de logística confiable que nos permite llegar a todo el país de forma segura.
Los plazos pueden variar según el destino:
Rosario y alrededores: entre 1 y 5 días hábiles, tanto para envíos como para retiros coordinados.
Resto del país: los envíos se realizan con Andreani. El tiempo de entrega puede variar según la zona, pero suele ser de 2 a 7 días hábiles una vez despachado el pedido.
En todos los casos, los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago y la preparación del pedido.
Si el producto se fabrica a pedido, te informaremos el tiempo estimado antes del envío.
Cuando tu compra esté en camino, vas a recibir un número de seguimiento de Andreani para que puedas ver el estado del envío en tiempo real.
Si preferís, también podemos acompañarte con la información por correo o WhatsApp.
Te recomendamos verificar que el paquete esté en buen estado antes de firmar la entrega.
Si notás algún daño visible en el embalaje, podés rechazar la entrega y avisarnos para que podamos resolverlo.
En caso de detectar un inconveniente una vez abierto, escribinos dentro de los 7 días corridos a [email protected] con tu número de pedido y una foto del producto.
Queremos que todo llegue perfecto, como esperabas..
Si preferís retirar tu compra, podés hacerlo en nuestra fábrica, depósitos o sucursales, según disponibilidad de stock.
Solo necesitás coordinarlo con nuestro equipo para agendar el día y horario.
Nos gusta que tengas opciones y que puedas elegir la forma que te resulte más cómoda.
